Términos del servicio

Términos del servicio

1. Información general

Este sitio web (almudenamadrid.es) es operado por ENALMAGROWTH LLC, con domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos y número de registro Wyoming Secretary of State n.º 2026-002074344 (EIN 61-2386088) («Almudena Madrid», «nosotras»). Contacto: info@almudenamadrid.es. Al visitar el sitio o realizar una compra aceptas estos Términos y las políticas a las que hacen referencia (Política de devoluciones, Política de envíos y Política de privacidad).

2. Condiciones de uso

Para comprar debes ser mayor de edad o contar con el consentimiento de un adulto responsable. No puedes usar el sitio ni nuestros productos con fines ilícitos.

3. Proceso de compra

Los pasos para realizar un pedido se muestran durante el proceso de compra. Antes de confirmar podrás revisar y corregir los datos. El contrato se perfecciona cuando te enviamos el correo de confirmación del pedido. Los contratos se celebran en español.

4. Precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de finalizar la compra. Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicará siempre el precio vigente en el momento de tu pedido.

5. Productos

Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión los colores y las imágenes de nuestros productos, aunque pueden variar ligeramente según la pantalla. Algunos productos pueden tener disponibilidad limitada. Podemos limitar las cantidades por pedido o dejar de vender un producto.

6. Pago

Los pagos se procesan de forma segura mediante los métodos indicados en el proceso de compra. Podemos rechazar o cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o de error evidente en el precio, en cuyo caso te reembolsaremos cualquier importe cobrado.

7. Envíos, desistimiento y garantía

Los plazos de entrega se indican en nuestra Política de envíos. Tienes derecho a desistir de tu compra en 14 días naturales desde la recepción, y además te ofrecemos 30 días para devoluciones, según nuestra Política de devoluciones. Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española.

8. Herramientas y enlaces de terceros

Podemos ofrecer acceso a herramientas o enlaces de terceros, que se rigen por sus propias condiciones.

9. Comentarios y contenidos

Si nos envías comentarios o sugerencias, podremos utilizarlos para mejorar nuestro servicio. Eres responsable de que no vulneren derechos de terceros.

10. Usos prohibidos

Queda prohibido usar el sitio para fines ilícitos, introducir software malicioso, recopilar datos de otras usuarias o realizar actividades automatizadas no autorizadas.

11. Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de consumidores. No respondemos de los daños causados por un uso indebido del sitio ni de las interrupciones del servicio ajenas a nuestro control.

12. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos y diseño) no pueden reproducirse sin nuestro permiso.

13. Comunicaciones por SMS y correo

Si aceptas recibir mensajes durante la compra o la suscripción, recibirás notificaciones de pedido y, si lo has consentido, promociones. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace o la opción incluida en cada mensaje.

14. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las consumidoras podrán acudir a los juzgados de su domicilio. También puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. Antes de nada, escríbenos a info@almudenamadrid.es: intentaremos resolverlo contigo.

15. Cambios

Podemos modificar estos Términos. La versión vigente es la publicada en esta página en el momento de tu pedido.